Entrega
Los productos comprados en la web de Promyges, www.promyges4x4.com, se suministran exclusivamente en España Peninsular. Las compras para entregas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla deberán ser offline, contactando con nuestro departamento comercial en el tfno: +34 91 691 89 60. Los productos se suministrarán a la dirección de entrega que se indique durante el pedido. Los plazos indicados son orientativos y corresponden a los plazos de preparación del pedido y a la entrega.
En el caso en el que dentro de un mismo pedido coincidan artículos cuyas fechas de disponibilidad sean distintas, el plazo de entrega será marcado por el artículo cuya fecha de disponibilidad sea posterior. Promyges tendrá no obstante la posibilidad de dividir las entregas. Llevado a cabo este último supuesto, es decir la división de las entregas, los gastos de tratamiento y expedición sólo se facturarán para un único envío. Promyges no podrá responsabilizarse de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega.
Se cancelará y se reembolsará cualquier pedido no expedido, en los quince días, si ha sido ingresado. En caso de retraso anormal, se le comunicará mediante correo electrónico.
Ciertas categorías de productos debido a sus dimensiones, no pueden ser entregados por ciertos medios de transporte. Por esta razón Promyges se reserva el derecho a proponerle solamente los transportistas disponibles durante su proceso de compra.
Debe comprobar la conformidad de la mercancía suministrada en el momento de la entrega y antes de firmar la orden de entrega. Si no está satisfecho con la mercancía suministrada deberá hacerlo constar en este preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega acompañada de su firma exponiendo el motivo de su queja (producto dañado...). Deberán comunicar su disconformidad al transportista a más tardar en los dos días laborables siguientes a la entrega de los artículos y también remitir una copia de este correo a:
Promyges, S.A. – C/ Coto de Doñana, 7 – 28320 Pinto (Madrid).
En el caso de que los productos (adquiridos en venta online) requieran ser devueltos, dicha devolución debe ser realizada en los siguientes 14 días naturales a la entrega. Cualquier reclamación formulada fuera de este plazo, no podrá ser aceptada. Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones.